La comunicacion en las instituciones educativas

El término comunicación es sinónimo de compartir mensajes entre personas. En ocasiones el mensaje se distorsiona a través del canal. Encontramos diversos canales: oral, escrito, físico, auditivo (música, onomatopeyas). Lo que le da sentido al canal es el contexto.

Las organizaciones cada vez otorgan mayor importancia a las comunicaciones dentro de sus estructuras. Esto permite crear y afianzar una imagen institucional y corporativa que proporcione coherencia a todos los mensajes que se emiten. Los diferentes tipos de instituciones utilizan la comunicación para dar a conocer las actividades que desarrollan o los servicios que prestan, con la finalidad de crear una imagen positiva en la sociedad para que opten por la institución y sus servicios.

En referencia al clima escolar, podemos decir que entra en juego lo siguiente:

  • La cultura
  • Las relaciones
  • Los valores
  • La organización en sí, es decir, el ambiente que se respira en el lugar (buen rollo).
  • La decoración (colores, etc.).

Me gustaría dar énfasis en la prevención de conflictos en los centros educativos. Atendiendo a estas dos alternativas:

  1. Espacios de participación: Existen planes de convivencia para la prevención de problemas con diferentes técnicas, sobretodo de comunicación. La escucha activa es muy importante para que se sientan cómodos en el sitio donde se encuentran.
  2. Profesional a disposición: Que no sea alguien que “le va a reñir”, sino alguien con el que pueda contar para hablar y explicar lo que pasa.
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